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<\/h2>\n<\/td>\n\nEl triple del l\u00edder coach: observar, preguntar y escuchar<\/h2>\n
Por Susana Fern\u00e1ndez Casla<\/p>\n
\u201cNo s\u00e9 qu\u00e9 m\u00e1s puedo hacer con mi equipo para poder posicionar interna y externamente este departamento. Somos buenos pero la situaci\u00f3n es muy complicada\u201d.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
<\/p>\n
Esta preocupaci\u00f3n que me trasladaba hace unos d\u00edas uno de mis clientes es sin duda una de las cuestiones m\u00e1s planteada y compartida actualmente por l\u00edderes, directivos y managers.<\/p>\n
Hay varios modelos cl\u00e1sicos de liderazgo que identifican diferentes estilos en funci\u00f3n del objetivo, la situaci\u00f3n a la que se enfrenta el\/la l\u00edder, grado en el que se orienta hacia las tareas\/resultados, las relaciones o el nivel de frecuencia de ciertos comportamientos (p.e delegar, persuadir, participar etc.)<\/p>\n
Sin embargo, \u00bfc\u00f3mo escoge el\/la l\u00edder el mejor estilo en cada momento?<\/strong><\/p>\nLa clave del liderazgo actual no se refiere tanto a tener las respuestas como a entrenar y desarrollar excelentes cualidades para encontrarlas.<\/em><\/strong><\/p>\nEl\/la l\u00edder-coach aplica los fundamentos del coaching<\/strong> para desarrollar un estilo de liderazgo que facilita a todos los miembros del equipo, incluido el\/la l\u00edder, desarrollarse, crear objetivos compartidos y conseguir resultados excelentes. Este tipo de liderazgo se basa en 3 ejes claves: observar, preguntar y escuchar.<\/strong><\/p>\nSimple\u2026 pero requiere cierto entrenamiento. \u00bfQuiere probarlo?<\/p>\n
Le propongo que durante las dos pr\u00f3ximas semanas trate de:<\/p>\n
Observar<\/h4>\n\n- El comportamiento de los miembros del equipo, de forma individual y en conjunto: en qu\u00e9 momentos son m\u00e1s creativos, cu\u00e1ndo se bloquean, qu\u00e9 ritmo de trabajo desarrollan a lo largo del d\u00eda (ma\u00f1anas\/tardes\/descansos)<\/li>\n
- C\u00f3mo expresan los logros, los retos y las dificultades y qu\u00e9 peso dan a cada uno de ellos en sus mensajes;<\/li>\n
- qu\u00e9 canales de comunicaci\u00f3n utilizan los miembros del equipo;<\/li>\n
- qu\u00e9 informaci\u00f3n se intercambia, cu\u00e1ndo se hace y d\u00f3nde;<\/li>\n
- c\u00f3mo y cu\u00e1ndo se expresan las emociones: cambios en la expresi\u00f3n corporal (p.e c\u00f3mo\/cu\u00e1ndo se demuestra alegr\u00eda; enfado; miedo etc.);<\/li>\n
- posiciones o distribuci\u00f3n f\u00edsica de los miembros del equipo al trabajar de forma individual y al trabajar conjuntamente en una tarea.<\/li>\n<\/ul>\n
Preguntar:<\/h4>\n\n- El\/la l\u00edder-coach pregunta para indagar m\u00e1s profundamente y hacer reflexionar a los propios miembros para encontrar nuevas soluciones.<\/li>\n
- Indague con preguntas que busquen el qu\u00e9, c\u00f3mo, cu\u00e1ndo. Evite el uso del por qu\u00e9 ya que suele ayudar a entender el origen pero no facilita encontrar nuevas soluciones.<\/li>\n
- El\/la l\u00edder-coach no tiene la respuesta perfecta! La soluci\u00f3n se construye y procede por tanto del mismo equipo.<\/li>\n
- Recuerde que preguntar no es juzgar: las preguntas poderosas facilitan la reflexi\u00f3n de los miembros de un equipo.<\/li>\n
- A trav\u00e9s de preguntas, el\/la l\u00edder-coach facilita la consideraci\u00f3n de nuevas perspectivas, recursos, actores etc. Permite ampliar la visi\u00f3n del equipo.<\/li>\n
- Use preguntas que inciten a la acci\u00f3n y al compromiso de cada miembro del equipo (p.e \u00bfen qu\u00e9 medida crees que puedes hacer esta tarea en este plazo?)<\/li>\n
- Preguntar sobre lo que aporta a los miembros ser parte del equipo y c\u00f3mo se sienten.<\/li>\n<\/ul>\n
Escuchar:<\/h4>\n
El triple del l\u00edder coach: observar, preguntar y escuchar<\/h2>\n
Por Susana Fern\u00e1ndez Casla<\/p>\n
\u201cNo s\u00e9 qu\u00e9 m\u00e1s puedo hacer con mi equipo para poder posicionar interna y externamente este departamento. Somos buenos pero la situaci\u00f3n es muy complicada\u201d.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
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Esta preocupaci\u00f3n que me trasladaba hace unos d\u00edas uno de mis clientes es sin duda una de las cuestiones m\u00e1s planteada y compartida actualmente por l\u00edderes, directivos y managers.<\/p>\n
Hay varios modelos cl\u00e1sicos de liderazgo que identifican diferentes estilos en funci\u00f3n del objetivo, la situaci\u00f3n a la que se enfrenta el\/la l\u00edder, grado en el que se orienta hacia las tareas\/resultados, las relaciones o el nivel de frecuencia de ciertos comportamientos (p.e delegar, persuadir, participar etc.)<\/p>\n
Sin embargo, \u00bfc\u00f3mo escoge el\/la l\u00edder el mejor estilo en cada momento?<\/strong><\/p>\n La clave del liderazgo actual no se refiere tanto a tener las respuestas como a entrenar y desarrollar excelentes cualidades para encontrarlas.<\/em><\/strong><\/p>\n El\/la l\u00edder-coach aplica los fundamentos del coaching<\/strong> para desarrollar un estilo de liderazgo que facilita a todos los miembros del equipo, incluido el\/la l\u00edder, desarrollarse, crear objetivos compartidos y conseguir resultados excelentes. Este tipo de liderazgo se basa en 3 ejes claves: observar, preguntar y escuchar.<\/strong><\/p>\n Simple\u2026 pero requiere cierto entrenamiento. \u00bfQuiere probarlo?<\/p>\n Le propongo que durante las dos pr\u00f3ximas semanas trate de:<\/p>\nObservar<\/h4>\n
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Preguntar:<\/h4>\n
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Escuchar:<\/h4>\n