Imag\u00ednate que eres el l\u00edder de una organizaci\u00f3n que est\u00e1 atravesando graves dificultades econ\u00f3micas. Las cosas se est\u00e1n poniendo mal y necesitas del talento y la implicaci\u00f3n de todas y cada una de las personas de la organizaci\u00f3n. De seguir igual, la empresa no sobrevivir\u00e1.<\/em><\/p>\n En la organizaci\u00f3n hay de todo. Hay personas partidarias de cualquier progreso que se sienten identificadas y motivadas al cien por cien, pero tambi\u00e9n hay otras que est\u00e1n en contra de cualquier cambio y que no est\u00e1n dispuestos a hacer m\u00e1s que lo que consideran estrictamente necesario. Por supuesto lo que m\u00e1s abunda es el t\u00e9rmino medio.<\/em> No vale un mensaje amenazador del estilo \u201cel que no apoye, estar\u00e1 en la calle\u201d. Tambi\u00e9n hay que tener cuidado con los mensajes tipo \u201cestamos a punto de la quiebra\u201d. Como l\u00edder no deseas que tu equipo tenga miedo. En la actual circunstancia, el miedo resultar\u00eda paralizante y no permitir\u00eda el<\/em> El talento no crece en cautividad, necesita sentirse empoderado.<\/em><\/p>\n Tampoco quieres ocultar la realidad. Si no hablas con claridad, no conseguir\u00e1s la adhesi\u00f3n de las personas. Sin la necesaria sensaci\u00f3n de urgencia no escuchar\u00e1n el reto, no se dejar\u00e1n impregnar por \u00e9l. Acabar\u00e1n dici\u00e9ndote lo de \u201c\u00bfY por qu\u00e9 no nos lo dijiste?\u201d.<\/em><\/p>\n Para este tipo de situaciones es para lo que dise\u00f1amos el modelo denominado \u201cel discurso del cambio\u201d. Puede aplicarse en una empresa, en una instituci\u00f3n o en un equipo de f\u00fatbol. Sirve para liderar cambios en situaciones dif\u00edciles en todo tipo de organizaciones o equipos.<\/p>\n El discurso del cambio es una estructura sencilla y poderosa que consigue:<\/p>\n \u2013 El m\u00e1ximo rendimiento de las personas y del equipo<\/p>\n \u2013 Desde su m\u00e1xima implicaci\u00f3n.<\/p>\n A partir de:<\/p>\n \u2013 La comunicaci\u00f3n transparente y orientada<\/p>\n \u2013 La m\u00e1xima confianza y responsabilidad en el equipo y las personas.<\/p>\n Este esquema de comunicaci\u00f3n no solo sirve para grupos. Podemos aplicar esta metodolog\u00eda igualmente cuando la situaci\u00f3n de dificultad sucede con una sola persona.<\/p>\n El discurso del cambio se divide en 3 partes con funciones bien diferenciadas, basadas en la estructura narrativa de los relatos:<\/p>\n En esta fase el l\u00edder explica entre uno y tres hechos pasados relevantes en los que el equipo consigui\u00f3 algo que en principio ve\u00edan muy dif\u00edcil y de lo que puede sentirse orgullosos \u00a1Un reto! (aunque en su momento no fuera formulado como tal).<\/p>\n Esta descripci\u00f3n de los hechos se acompa\u00f1ar\u00e1 de una comunicaci\u00f3n emocional en la que el l\u00edder se muestra realmente orgulloso de los \u00e9xitos conseguidos en el pasado. As\u00ed, el equipo no solo tiene razones objetivas para confiar en su capacidad, sino tambi\u00e9n una historia com\u00fan de \u00e9xito \u00a1Una identidad!<\/p>\n Un aspecto clave del relato es resaltar los valores y capacidades que hab\u00eda detr\u00e1s de esos \u00e9xitos, ya que ser\u00e1n los que se utilicen en el futuro: esfuerzo, creatividad, unidad, relaci\u00f3n, confianza en el equipo, valor social de lo que hacemos, supervivencia de nuestras familias o cualquier otro valor o capacidad que se haya manifestado y deseemos resaltar.<\/p>\n No le prestaremos atenci\u00f3n a aspectos negativos a los que se les pueda estar prestando atenci\u00f3n. Normalmente se disuelven con el proceso que se inicia con el discurso del cambio.<\/p>\n En caso de que haya circunstancias pasadas o presentes negativas que se considere necesario atender, se encontrar\u00e1 la forma de incluirlo con el encuadre adecuado en el relato que se est\u00e1 creando sobre la historia pasada de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n La situaci\u00f3n actual pone a prueba toda nuestra capacidad. Somos una organizaci\u00f3n o un equipo poderoso, pero la amenaza com\u00fan nos obliga a poner en valor todo nuestro talento. Necesitamos de todo lo que somos capaces de hacer como personas y como equipo.<\/p>\n El l\u00edder debe hablar con claridad y sin quitar nada de hierro a las dificultades que est\u00e1n atravesando. Esta explicaci\u00f3n ser\u00e1 la semilla para impactar en la tercera parte, el desenlace.<\/p>\n Ahora, el l\u00edder est\u00e1 captando el cien por cien de la atenci\u00f3n y sentando el marco para que las personas vayan conformando sus ideas y sinti\u00e9ndose motivadas para convertirlas en iniciativas, en soluciones. \u00bfCu\u00e1l es el motor para ello? La sensaci\u00f3n de urgencia. Este es un aspecto que jam\u00e1s debe olvidarse.<\/p>\n Las posibles diferencias o rencillas internas de la organizaci\u00f3n o equipo pueden quedar en cierto modo aparcadas para poder combatir esta amenaza com\u00fan.<\/p>\n En resumen, el l\u00edder ha conseguido orientar a las personas con informaci\u00f3n y motivarlas con la sensaci\u00f3n de urgencia ante lo que les amenaza.<\/p>\n Tambi\u00e9n es adecuado resaltar las oportunidades que se presentan, pero sin dejar atr\u00e1s la sensaci\u00f3n de \u201c\u00a1ahora o nunca!\u201d y que sea realmente atractiva para todos, no solo para la empresa o l\u00edder. Es importante hacer evidente que se amenaza no solo nuestros puestos de trabajo, sino los valores que representamos como individuos y como empresa. Estos valores son los ya mencionados en el pasado her\u00f3ico.<\/p>\n Las personas, en este momento del discurso, se encuentra ansiosas de recibir el mensaje de cu\u00e1l va ser el reto del equipo u organizaci\u00f3n. Si no tenemos las ideas claras, \u00bfc\u00f3mo van a enfrentarse a tama\u00f1o enemigo? \u00bfCu\u00e1les son los cimientos de ese marco? Lo que se necesita en este momento es:<\/p>\n \u2013 Una visi\u00f3n clara del puerto seguro al que dirigirnos.<\/p>\n \u2013 Unas l\u00edneas estrat\u00e9gicas de actuaci\u00f3n concretas.<\/p>\n Sin esta visi\u00f3n clara y estas directrices, el equipo se sentir\u00eda perdido e indefenso ante la gran amenaza anunciada. Es importante se\u00f1alar que todo lo expresado por el l\u00edder en su discurso del cambio supone un compromiso personal y de la organizaci\u00f3n. En el momento en que haya una incongruencia entre las decisiones que se tomen y el contenido del discurso, el equipo perder\u00e1 su orientaci\u00f3n y su v\u00ednculo emocional con el Reto.<\/p>\n Si se mantiene la congruencia, el resultado es que todos saben en qu\u00e9 consiste el juego, la motivaci\u00f3n de jugarlo aumenta y la responsabilidad se diluye entre toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n Habitualmente, las empresas no ponen la suficiente atenci\u00f3n a esta congruencia. El discurso del cambio invita a una menor inversi\u00f3n de tiempo y recursos en el control, aument\u00e1ndola en la planificaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n aut\u00e9ntica (que necesita de congruencia posterior). \u00c9ste es el \u00fanico secreto de c\u00f3mo empoderizar al equipo.<\/p>\n Con estas pautas sabias y firmes, se refuerza el liderazgo ante los tiempos dif\u00edciles que se avecinan. Este es el condimento definitivo del discurso del cambio que provoca la uni\u00f3n del equipo en torno a:<\/p>\n \u2013 Una historia her\u00f3ica com\u00fan.<\/p>\n \u2013 Una amenaza descomunal.<\/p>\n \u2013 Un camino y destino claros.<\/p>\n \u2013 Una identidad de equipo (u organizaci\u00f3n) basada en valores, que orienta y motiva.<\/p>\n Tenemos ya un Reto poderoso. Las personas est\u00e1n ya dispuestas a todo para ser part\u00edcipes de \u00e9l. Es el momento de canalizar esta motivaci\u00f3n con la gran pregunta para la implicaci\u00f3n \u00fatil y sostenible:<\/p>\n Las l\u00edneas generales que el l\u00edder expres\u00f3 deben dejar amplios espacios para que cada una de las personas de la organizaci\u00f3n encuentren qu\u00e9 es lo que pueden y desean aportar para poder llegar a ese puerto seguro. Ellos llevar\u00e1n las l\u00edneas estrat\u00e9gicas de lo general a lo concreto.<\/p>\n Cada persona conoce mejor que nadie c\u00f3mo llevar la labor debe realizar a su m\u00e1xima expresi\u00f3n, dentro del marco claro establecido por el l\u00edder.<\/p>\n En este desenlace es tan importante la rotundidad en el destino que se debe alcanzar, como la claridad en las l\u00edneas estrat\u00e9gicas, misi\u00f3n del l\u00edder, como dar autonom\u00eda para que todas las personas se sientan protagonistas del viaje que van a comenzar.<\/p>\n De esa forma nos aseguramos un plan enriquecido con las opiniones de todos y en el que todos est\u00e1n implicados emocionalmente.<\/p>\n Es por ello que a continuaci\u00f3n del discurso del cambio suele realizarse una sesi\u00f3n amplia de trabajo en equipo en el que todos explorar\u00e1n juntos las nuevas tareas y planes para alcanzar el desaf\u00edo.<\/p>\n Cada uno explicar\u00e1 la aportaci\u00f3n desde su funci\u00f3n y escuchar\u00e1 las de los dem\u00e1s, para as\u00ed crear tambi\u00e9n sinergias poderosas.<\/p>\n Se inicia as\u00ed lo que para todo el equipo tiene un algo de viaje apasionante.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00bb*Daniel\u00bb _builder_version=\u00bb3.5.1″]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00bbPara leer\/conocer\u00bb _builder_version=\u00bb3.5.1″]<\/p>\n Para ver el art\u00edculo original en el Blog Universos, haz clic aqu\u00ed<\/a> [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Art\u00edculo de Daniel \u00c1lvarez, Trainer ICC de Espa\u00f1a, en el blog Universos.<\/p>\n","protected":false},"author":111,"featured_media":65897,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":" In my early years of school, one of my favorite subjects was called Moral and Civic Education.<\/strong><\/p> Depending on when each reader lived his childhood, he will know what I mean.<\/p> For those who do not know, M.C.E. was a formal and compulsory subject in schools, which was intended to help educate good citizens, who knew their duties and rights.<\/p> But this goal I only discovered recently, at that time the literal meaning of these words never occurred to me, I simply loved to paint the cartoons of the comic strips, the Brazilian flag, and to talk about the daily facts of my city and country. This was much cooler than decorating the tables or learning about things that had happened and stopped happening hundreds of years before I even existed!<\/p> The other day, driving back to my house here in London, I watched people cross the street in front of me, and thought\u2026 how do the moral values of a culture or region directly reflect the everyday reality of an entire nation?<\/strong><\/p> And I\u2019ve thought of all the countries I\u2019ve been to, which are dozens of them, and cultures in general, and how clear it is to understand which are those values established strongly from the cradle, in that culture of which that person did and of which he is a part.<\/p> An IVH (Human Value Index) survey conducted by the UN (The United Nations) showed that in the opinion of Brazilians, in general, what it is necessary to change in Brazil for quality of life to improve is, first, education, followed by public policy, violence, moral values \u200b\u200band employment. In the State of S\u00e3o Paulo there was a variation in relation to the national opinion, with moral values \u200b\u200bfirst.<\/p> Most likely, if the same survey were done in England or in any other country, the result would be another.<\/strong><\/p> And it occurred to me: This applies not only to countries, but also to each of the families and the citizens.<\/p> If we stop to think, we will see clearly how the values we experience (or not) in our home, influences our life in general.<\/p> I particularly have two very strong and unshakable values, one is respect, and the other is honesty.<\/p> I cannot imagine a satisfactorily happy life without the presence of one of these two values.<\/p> And analyzing my reality, I see how everyone in my house also adopted the same guiding values, just as I adopted the values of the other members of my family.<\/p> And in that I thought as I watched people cross the street\u2026 in the tranquility I was feeling, standing at the traffic light, with the glass open, and not even thinking about checking the mirror to make sure no one was approaching to rob me. And everyone around them was acting the same way.<\/strong><\/p> The boy who appeared to be about 10 years of age crossing the street alone, with his school bag, talking on his iPhone, the executive with his backpack, who did not try to disguise the presence of a laptop, and the old man, who walked calmly on the street with his walking stick, not being hit by the other pedestrians, and not bothering to finish crossing quickly, just in case the green light turned red for him.<\/p> And I realized the main reason for me to love London, is because people and their values, build a nation and (regardless of the weather), build the quality of life they have. (I\u2019m not just referring to London, but mentioning what I observed while thinking about it. Of course, I love Brazil a lot, however, for different reasons.)<\/p> Our values build our reality, as long as we are congruent with them!<\/p> After all, what good is it to value education if you\u2019re too lazy to read a book?<\/p> Or honesty, if you\u2019re happy when you get a little extra change and you don't even consider returning the difference to the cashier?<\/p> Returning to Moral and Civic Education, and knowing that it is no longer compulsory in schools, what can each of us do to incorporate it into our routine to contribute to a more moral and civically satisfying society?<\/p>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[130],"tags":[],"class_list":["post-65890","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\n En esta situaci\u00f3n tan complicada es preciso una reacci\u00f3n sin precedentes y al un\u00edsono. No puedes prescindir de nadie \u00bfQu\u00e9 hacer para que todos se suban al carro?<\/em><\/p>\n
\n despliegue de talento individual y colectivo que se necesita.<\/em><\/p>\n\u00bfC\u00f3mo es el discurso del cambio?<\/h3>\n
Primera parte: Pasado her\u00f3ico \u00a1Somos capaces!<\/h3>\n
\nEs bueno mencionar nombres y ser todo lo concreto que sea posible debe ser ante todo muy cre\u00edble.<\/p>\nSegunda parte: Amenaza com\u00fan, supervivencia amenazada\u2026 Necesitamos todo nuestro potencial \u00a1ahora!<\/h3>\n
La tercera parte. Un desaf\u00edo para todos. \u00bfQu\u00e9 propones?<\/h3>\n
\nCrear el marco de ese reto es una funci\u00f3n del l\u00edder.<\/p>\n
\nLa visi\u00f3n puede representar la elevaci\u00f3n a un grado superior de los valores que el l\u00edder ha venido resaltando a lo largo del discurso. Esto da una imagen m\u00e1s poderosa que la simple seguridad material, que ser\u00e1 un impulso para la imaginaci\u00f3n y el esfuerzo que el equipo va a realizar.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 propones?<\/h3>\n
\n<\/b>Para conocer m\u00e1s acerca de Daniel \u00c1lvarez, haz clic <\/b>aqu\u00ed<\/a><\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/internationalcoachingcommunity.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/artigo-daniel-el-relato-del-cambio.jpg\")
<\/p>\n