Curso Online: Mediador de Conflictos Laborales mediante Coaching


Fechas

Seis módulos, uno por día:
13, 20 y 27/abril, y 4, 11, 18/mayo

Horario

19h UK
(14h Per√ļ – 16h Uruguay ‚Äď 20h Espa√Īa)

Clic para ver¬†los horarios del curso en su ciudad¬†¬Ľ

Por fin la mediación de conflictos cuenta con las habilidades del coaching.

La salud emocional y el rendimiento de un equipo necesita de un experto: el mediador de conflictos.

El conflicto genera habitualmente una explosión emocional y una sensación de desorden. Por ello, suele parecer que el conflicto provoca que el sistema funcione mal. Nada más lejos de la realidad. El sistema no estaba bien y el conflicto es la alerta. Así debemos gestionarlo. Con todo respeto al malestar que ocasiona, el mediador-coach da la bienvenida al conflicto y se dispone a desplegar toda su habilidad y conocimiento para ayudar a las personas a llegar a puerto seguro, a una versión más evolucionada del equipo que forman.

En este curso nos dedicaremos especialmente al mundo de las organizaciones, pero este conocimiento puede aplicarse a cualquier entorno. Queremos proporcionar las herramientas basadas en coaching, PNL, inteligencia emocional, teoría sistémica y mediación tradicional para que los coaches puedan actuar como mediadores a un nivel superior a la mediación tradicional.

Todas las empresas tienen experiencia con conflictos laborales entre sus colaboradores. Marcela explica mejor en este video sobre la importancia de un mediador de conflictos para las organizaciones y para las personas.
El coaching ofrece herramientas poderosas que se ense√Īar√°n en este curso. Vea el v√≠deo y sepa m√°s.

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Sobre el curso: une la visión sistémica a la habilidad como coach y conviértete en un gran mediador de conflictos.

Objetivos

A través de este programa, buscamos que los participantes puedan adquirir y desarrollar:

  • La habilidad y el proceso para crear equipos saludables.
  • La habilidad de mediar en un conflicto, incluida la escucha a mantener y c√≥mo contagiarla a las partes para que se comprendan.
  • El conocimiento sist√©mico de todos los elementos del conflicto.
  • El proceso de una mediaci√≥n pr√°ctica y empoderizadora.
  • Servir de canal de entendimiento y ayuda para generar la mejora continua dentro de las organizaciones.
Módulos

I. (13/4 – EN VIVO) ¬ŅCu√°les son las claves de la mediaci√≥n mediante coaching?¬†La gesti√≥n emocional.¬†Din√°mica del curso.
II. (20/4 Рpregrabada) La escucha y la comunicación no violenta. Gestión del estado y del estrés.
III. (27/4 – pregrabada) El proceso de mediaci√≥n laboral mediante coaching.¬†Objetivo com√ļn y creatividad en equipo.
IV. (4/5 Рpregrabada) El proceso de creación de equipos saludables. Las fases para conseguir un equipo pleno en bienestar y rendimiento.
V. (11/5 Рpregrabada) Aspectos sistémicos de la mediación. Elementos del conflicto.
VI. (18/5 РEN VIVO) Casos reales de mediación. Los puntos de palanca más habituales desde la perspectiva práctica.

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Modalidad de dictado, idioma y acreditación
  • Programa en Espa√Īol y completamente online
  • Participe de las clases a trav√©s de su computadora, smartphone o tablet
  • Al final del curso, los participantes recibir√°n un certificado digital como prueba de asistencia
  • Todas las sesiones son grabadas y los participantes tendr√°n acceso a todo el material
A quien va dirigido
  • Coaches que deseen hacer mediaci√≥n profesional en las organizaciones.
  • Profesionales de RR.HH. que tienen conocimientos de coaching y que desean mediar profesionalmente.

Conozca el perfil de los entrenadores y exponentes invitados

Marcela Parga

Abogada. Mediadora. Trainer para Espa√Īa de la ICC. Master en Asesor Jur√≠dico en Medio Ambiente y M√°ster en Creaci√≥n y Desarrollo de Empresas, ambos por la Escuela de Organizaci√≥n Industrial (E.O.I.). Practitioner de Programaci√≥n Neuroling√ľ√≠stica por Approaching. Coach Internacional por la ICC. Coach Ejecutivo certificada por IESEC HUMAN. Experta en Gesti√≥n de la Conciliaci√≥n por IDE-CESEM. Facilitadora Lego Serious Play. Instruida en Comunicaci√≥n No Violenta.

Tras una trayectoria de varios a√Īos en el sector de consultor√≠a de empresas y bancario, funda en el a√Īo 2002 su gabinete jur√≠dico Parga Asociados. Miembro activo de varias asociaciones de empresarios, como entusiasta del emprendimiento, de la creaci√≥n y desarrollo de organizaciones. Fomenta la conciliaci√≥n de la vida personal y laboral como herramienta muy poderosa para el impulso del √°mbito empresarial, del desarrollo y equilibrio de las personas.

Docente en Escuelas de negocios y conferenciante en el √°mbito de la nueva Cultura de trabajo ‚ÄúEmpresa familiarmente Responsable‚ÄĚ. Facilita procesos de cambio organizacionales y personales en base su propia trayectoria vital y profesional.

Conferenciante en foros empresariales sobre salario emocional, e inteligencia emocional.
Co-autora del libro ‚ÄúCoaching de equipos‚ÄĚ y experta en resoluci√≥n de conflictos mediante coaching.

Marcela Parga
Daniel √Ālvarez Lamas

Licenciado en Economía, con especialización directiva en IESE e Instituto de empresa.
Tras una exitosa trayectoria de 14 a√Īos como directivo en el BBVA, en 2006 decide dar un giro para dedicarse por completo a su vocaci√≥n: el desarrollo integral y profesional de las personas. Coach internacional por ICC y Master Practitioner por la NLP University de Santa Cruz (California). Colabora habitualmente con Joseph O‚ÄôConnor, Andrea Lages y otros maestros internacionales del coaching. Editor del Observatorio del Coaching.

Certificado en Developmental Assessment por el Interdevelopmental Developmental Institute en Boston. Ha trabajado y es traductor de la obra del prestigioso investigador de desarrollo humano Otto Laske.

Fundador del Instituto Ben Pensante, y conferenciante internacional sobre Coaching, Negociaci√≥n y Direcci√≥n de Equipos. Actualmente compagina su trabajo como Trainer oficial de coaches para Espa√Īa de ICC, con el de coach de directivos y consultor de organizaci√≥n empresarial, trabajando para empresas como Unilever, Repsol y Finsa, entre otras.

Autor del libro ‚ÄúCoaching para l√≠deres‚ÄĚ, ‚ÄúC√≥mo pensar bien‚ÄĚ y ‚ÄúCoaching de equipos‚ÄĚ, entre otros, y de diversos art√≠culos en revistas internacionales como First Gull (Rusia) y Grow (Suecia).

Carmen Cruz F√°brega (invitada)

Psic√≥loga especializada en Comunicaci√≥n (Universidad Aut√≥noma de Madrid). Coach internacional por ICC (International Coaching Community) y AICP (Asociaci√≥n Internacional de Coaching y Psicolog√≠a). Psic√≥loga Experta en Coaching (PsEC¬ģ) (Colegio Oficial de Psic√≥logos de Madrid). Postgrado en Mediaci√≥n (Cop Madrid). Mediadora registrada en el Ministerio de Justicia y miembro de la instituci√≥n de Mediaci√≥n del Colegio Oficial de Psic√≥logos de Madrid. Formada en Comunicaci√≥n No Violenta.

Convencida de que gran parte de nuestra felicidad personal y profesional se basa en la calidad de las relaciones que somos capaces de construir, colabora en diversos proyectos que impulsan el desarrollo emocional y la facilitaci√≥n de espacios de escucha y comunicaci√≥n aut√©nticos. Es docente y supervisora en el curso Universitario de Psicolog√≠a Coaching de la Universidad Cardenal Cisneros y el Colegio de Psic√≥logos de Madrid. Formadora en habilidades para mediadores en ASEMED (Asociaci√≥n espa√Īola de Mediadores). Enamorada de la Comunicaci√≥n No Violenta, como herramienta capaz de acercar a las personas, incluso en los momentos de mayor desencuentro, la aplica en su trabajo como coach, mediadora y facilitadora de cursos y talleres de desarrollo emocional y gesti√≥n de conflictos.

Jaime Martínez López (invitado)

Licenciado en Psicolog√≠a con especializaci√≥n en psicolog√≠a del Trabajo y de las Organizaciones. Con formaci√≥n directiva (Programa de Desarrollo Directivo 2002) por el IESE y un posgrado en Relaciones Laborales por la Universidad de Santiago de Compostela. Tras una trayectoria de 28 a√Īos trabajando en diversas √°reas de gesti√≥n de personas en Repsol y mi jubilaci√≥n, me oriento al Coaching, como herramienta de autoconocimiento, crecimiento personal y resoluci√≥n de problemas en el √°rea del comportamiento humano.

Certificado como coach por el International Coaching Community,¬†tiene, tambi√©n, conocimientos de las t√©cnicas del coaching sist√©mico aplicado a los equipos de la escuela de Alain Cardon. En relaci√≥n a estos √°mbitos, he recibido formaci√≥n en t√©cnicas de PNL (Programaci√≥n Neuro Ling√ľ√≠stica) por TEA Cegos.

Conferenciante sobre Gestión de Personas. He sido el responsable de la gestión del voluntariado corporativo y la acción social en Repsol. Merece la pena destacar el plan de integración de personas con capacidades diferentes (con discapacidad).

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