Fechas
Seis módulos, uno por día:
13, 20 y 27/abril, y 4, 11, 18/mayo
Horario
19h UK
(14h Perú – 16h Uruguay – 20h España)
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Por fin la mediación de conflictos cuenta con las habilidades del coaching.
La salud emocional y el rendimiento de un equipo necesita de un experto: el mediador de conflictos.
El conflicto genera habitualmente una explosión emocional y una sensación de desorden. Por ello, suele parecer que el conflicto provoca que el sistema funcione mal. Nada más lejos de la realidad. El sistema no estaba bien y el conflicto es la alerta. Así debemos gestionarlo. Con todo respeto al malestar que ocasiona, el mediador-coach da la bienvenida al conflicto y se dispone a desplegar toda su habilidad y conocimiento para ayudar a las personas a llegar a puerto seguro, a una versión más evolucionada del equipo que forman.
En este curso nos dedicaremos especialmente al mundo de las organizaciones, pero este conocimiento puede aplicarse a cualquier entorno. Queremos proporcionar las herramientas basadas en coaching, PNL, inteligencia emocional, teoría sistémica y mediación tradicional para que los coaches puedan actuar como mediadores a un nivel superior a la mediación tradicional.
Todas las empresas tienen experiencia con conflictos laborales entre sus colaboradores. Marcela explica mejor en este video sobre la importancia de un mediador de conflictos para las organizaciones y para las personas.
El coaching ofrece herramientas poderosas que se enseñarán en este curso. Vea el vídeo y sepa más.
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Sobre el curso: une la visión sistémica a la habilidad como coach y conviértete en un gran mediador de conflictos.
Objetivos
A través de este programa, buscamos que los participantes puedan adquirir y desarrollar:
- La habilidad y el proceso para crear equipos saludables.
- La habilidad de mediar en un conflicto, incluida la escucha a mantener y cómo contagiarla a las partes para que se comprendan.
- El conocimiento sistémico de todos los elementos del conflicto.
- El proceso de una mediación práctica y empoderizadora.
- Servir de canal de entendimiento y ayuda para generar la mejora continua dentro de las organizaciones.
Módulos
I. (13/4 – EN VIVO) ¿Cuáles son las claves de la mediación mediante coaching? La gestión emocional. Dinámica del curso.
II. (20/4 – pregrabada) La escucha y la comunicación no violenta. Gestión del estado y del estrés.
III. (27/4 – pregrabada) El proceso de mediación laboral mediante coaching. Objetivo común y creatividad en equipo.
IV. (4/5 – pregrabada) El proceso de creación de equipos saludables. Las fases para conseguir un equipo pleno en bienestar y rendimiento.
V. (11/5 – pregrabada) Aspectos sistémicos de la mediación. Elementos del conflicto.
VI. (18/5 – EN VIVO) Casos reales de mediación. Los puntos de palanca más habituales desde la perspectiva práctica.
Modalidad de dictado, idioma y acreditación
- Programa en Español y completamente online
- Participe de las clases a través de su computadora, smartphone o tablet
- Al final del curso, los participantes recibirán un certificado digital como prueba de asistencia
- Todas las sesiones son grabadas y los participantes tendrán acceso a todo el material
A quien va dirigido
- Coaches que deseen hacer mediación profesional en las organizaciones.
- Profesionales de RR.HH. que tienen conocimientos de coaching y que desean mediar profesionalmente.
Conozca el perfil de los entrenadores y exponentes invitados
Marcela Parga
Abogada. Mediadora. Trainer para España de la ICC. Master en Asesor Jurídico en Medio Ambiente y Máster en Creación y Desarrollo de Empresas, ambos por la Escuela de Organización Industrial (E.O.I.). Practitioner de Programación Neurolingüística por Approaching. Coach Internacional por la ICC. Coach Ejecutivo certificada por IESEC HUMAN. Experta en Gestión de la Conciliación por IDE-CESEM. Facilitadora Lego Serious Play. Instruida en Comunicación No Violenta.
Tras una trayectoria de varios años en el sector de consultoría de empresas y bancario, funda en el año 2002 su gabinete jurídico Parga Asociados. Miembro activo de varias asociaciones de empresarios, como entusiasta del emprendimiento, de la creación y desarrollo de organizaciones. Fomenta la conciliación de la vida personal y laboral como herramienta muy poderosa para el impulso del ámbito empresarial, del desarrollo y equilibrio de las personas.
Docente en Escuelas de negocios y conferenciante en el ámbito de la nueva Cultura de trabajo “Empresa familiarmente Responsable”. Facilita procesos de cambio organizacionales y personales en base su propia trayectoria vital y profesional.
Conferenciante en foros empresariales sobre salario emocional, e inteligencia emocional.
Co-autora del libro “Coaching de equipos” y experta en resolución de conflictos mediante coaching.
Daniel Álvarez Lamas
Licenciado en Economía, con especialización directiva en IESE e Instituto de empresa.
Tras una exitosa trayectoria de 14 años como directivo en el BBVA, en 2006 decide dar un giro para dedicarse por completo a su vocación: el desarrollo integral y profesional de las personas. Coach internacional por ICC y Master Practitioner por la NLP University de Santa Cruz (California). Colabora habitualmente con Joseph O’Connor, Andrea Lages y otros maestros internacionales del coaching. Editor del Observatorio del Coaching.
Certificado en Developmental Assessment por el Interdevelopmental Developmental Institute en Boston. Ha trabajado y es traductor de la obra del prestigioso investigador de desarrollo humano Otto Laske.
Fundador del Instituto Ben Pensante, y conferenciante internacional sobre Coaching, Negociación y Dirección de Equipos. Actualmente compagina su trabajo como Trainer oficial de coaches para España de ICC, con el de coach de directivos y consultor de organización empresarial, trabajando para empresas como Unilever, Repsol y Finsa, entre otras.
Autor del libro “Coaching para líderes”, “Cómo pensar bien” y “Coaching de equipos”, entre otros, y de diversos artículos en revistas internacionales como First Gull (Rusia) y Grow (Suecia).
Carmen Cruz Fábrega (invitada)
Psicóloga especializada en Comunicación (Universidad Autónoma de Madrid). Coach internacional por ICC (International Coaching Community) y AICP (Asociación Internacional de Coaching y Psicología). Psicóloga Experta en Coaching (PsEC®) (Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid). Postgrado en Mediación (Cop Madrid). Mediadora registrada en el Ministerio de Justicia y miembro de la institución de Mediación del Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid. Formada en Comunicación No Violenta.
Convencida de que gran parte de nuestra felicidad personal y profesional se basa en la calidad de las relaciones que somos capaces de construir, colabora en diversos proyectos que impulsan el desarrollo emocional y la facilitación de espacios de escucha y comunicación auténticos. Es docente y supervisora en el curso Universitario de Psicología Coaching de la Universidad Cardenal Cisneros y el Colegio de Psicólogos de Madrid. Formadora en habilidades para mediadores en ASEMED (Asociación española de Mediadores). Enamorada de la Comunicación No Violenta, como herramienta capaz de acercar a las personas, incluso en los momentos de mayor desencuentro, la aplica en su trabajo como coach, mediadora y facilitadora de cursos y talleres de desarrollo emocional y gestión de conflictos.
Jaime Martínez López (invitado)
Licenciado en Psicología con especialización en psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Con formación directiva (Programa de Desarrollo Directivo 2002) por el IESE y un posgrado en Relaciones Laborales por la Universidad de Santiago de Compostela. Tras una trayectoria de 28 años trabajando en diversas áreas de gestión de personas en Repsol y mi jubilación, me oriento al Coaching, como herramienta de autoconocimiento, crecimiento personal y resolución de problemas en el área del comportamiento humano.
Certificado como coach por el International Coaching Community, tiene, también, conocimientos de las técnicas del coaching sistémico aplicado a los equipos de la escuela de Alain Cardon. En relación a estos ámbitos, he recibido formación en técnicas de PNL (Programación Neuro Lingüística) por TEA Cegos.
Conferenciante sobre Gestión de Personas. He sido el responsable de la gestión del voluntariado corporativo y la acción social en Repsol. Merece la pena destacar el plan de integración de personas con capacidades diferentes (con discapacidad).
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