Además de los artículos de  Alexandra Niño (PER), Daniel Álvarez Lamas (ESP), Alejandro Feiges (ARG), Marcela Parga (ESP), Sonia Colombo (DOM), Karina Pittini (URY/CHL), Raechel Ford (NZL), Ronald Granthon (PER), Luis Alfredo Pulido (COL), Virginia Pardo Camacho (COL), Guillermo Mendoza (USA), Manolo Sarmiento (COL), Kasia Radii (POL) y Piotr Radii (POL), tendremos más contribuciones excelentes de Trainers ICC en las próximas semanas.

El Coaching & la IA

por Alexandra Niño, trainer ICC de Perú

El coaching puede ser muy efectivo para desarrollar habilidades que aún no pueden ser completamente replicadas por la inteligencia artificial (IA). Algunas de estas habilidades incluyen:

• Empatía y comprensión emocional: Aunque la IA puede analizar datos y patrones, aún carece de la capacidad de empatizar y comprender emociones humanas de manera genuina.
• Habilidades de comunicación interpersonal: El coaching ofrece oportunidades para mejorar la comunicación cara a cara, la escucha activa y la capacidad de construir relaciones personales, habilidades que son esenciales en muchos contextos humanos y que no pueden ser igualadas por la IA.
• Creatividad y pensamiento innovador: Si bien la IA puede generar ideas a partir de datos existentes, todavía no puede igualar la capacidad humana para la creatividad y la generación de ideas innovadoras.
• Autoconciencia y autogestión: El coaching promueve la reflexión personal, el autoconocimiento y el desarrollo de habilidades de autogestión, aspectos que son esenciales para el crecimiento personal y profesional.
• Adaptabilidad y flexibilidad: Aunque la IA puede adaptarse a ciertos contextos predefinidos, la capacidad de adaptarse a situaciones nuevas y cambiantes es una habilidad humana fundamental que se puede desarrollar a través del coaching.
• Resolución de conflictos: El coaching puede ayudar a las personas a desarrollar habilidades para resolver conflictos de manera constructiva, entendiendo diferentes perspectivas y buscando soluciones que beneficien a todas las partes involucradas.
• Liderazgo y motivación: A través del coaching, las personas pueden mejorar su capacidad para inspirar y motivar a otros, así como desarrollar habilidades de liderazgo efectivas que fomenten el crecimiento y el éxito del equipo.
• Toma de decisiones éticas: El coaching puede proporcionar un espacio para reflexionar sobre valores personales y éticos, así como desarrollar habilidades para tomar decisiones difíciles que consideren no solo los resultados prácticos, sino también el impacto moral y social.
• Resiliencia y manejo del estrés: Las sesiones de coaching pueden ayudar a las personas a fortalecer su capacidad para manejar el estrés, adaptarse a la adversidad y recuperarse de los desafíos de manera más efectiva, promoviendo así la resiliencia emocional.
• Desarrollo de redes y colaboración: A través del coaching, las personas pueden mejorar sus habilidades para establecer y mantener relaciones sólidas, así como colaborar de manera efectiva en equipos multidisciplinarios, lo que es crucial en entornos laborales y sociales.

El coaching se centra en el desarrollo humano integral, abordando aspectos emocionales, sociales y cognitivos que todavía están fuera del alcance de la inteligencia artificial en su forma actual.

Alexandra Niño es trainer ICC de Perú, experta en propósito, creatividad, posibilidad, disrupción y sobre IA en el mundo del Desarrollo Humano.

¿Eres capaz de concentrarte en algo 30″ sin distraerte?

por Daniel Álvarez Lamas, trainer ICC de España

Si quieres desarrollar tu #atención, una habilidad crucial en el mundo actual ¡Es más fácil de lo que piensas! Prueba estos sencillos pasos para entrenarla diariamente:

1. Tómate 10 minutos para ti mismo. Sonríe y sumérgete en el momento presente. Disfrútalo.

2. Conéctate con tu respiración y siente cada parte de tu cuerpo, desde los pies hasta la cabeza.

3. Observa cómo tu respiración fluye suavemente por tus fosas nasales.

4. Contempla 10 o 21 respiraciones, repitiendo si tienes tiempo.

5. Termina con una sonrisa y agradécete por este instante de calma y paz.

¿Cuándo te gustaría hacerlo?

Daniel Álvarez Lamas es trainer ICC de España, experto en entrenamiento mental, meditación, coaching de vida, alto rendimiento y bienestar. Fundador de Instituto Ben Pensante.

¿Te has preguntado alguna vez por qué dar feedback puede sentirse como un campo minado?

por Alejandro Feiges, trainer ICC de Argentina

La retroalimentación es vital en cualquier entorno profesional, especialmente para los líderes. Pero, ¿cómo puedes asegurarte de que tu feedback no solo sea escuchado, sino también recibido y aplicado de manera efectiva?

El modelo GROW, una gran fórmula para el feedback efectivo:

1. G: Goal (Meta) – ¿Cuál es tu objetivo con este feedback?

2. R: Reality (Realidad) – ¿Cuál es la situación actual?

3. O: Options (Opciones) – ¿Qué alternativas de mejora se pueden considerar?

4. W: Will (Voluntad) – ¿Qué compromiso de acción se puede establecer?

Este modelo no solo estructura tus conversaciones de feedback, sino que también las hace participativas y centradas en el crecimiento mutuo. Al adoptar el modelo GROW, creas un espacio seguro para el diálogo y la mejora continua, asegurando que cada sesión de feedback sea un escalón hacia el éxito.

Alejandro Feiges es trainer ICC de Argentina, experto en Coaching Ejecutivo, Coaching de Equipos, desarrollo y facilitación de equipos, desarrollo de Soft Skills para líderes, Supervisión y Mentoría de Coaching,

Gestión y Mediación de Conflictos mediante Coaching

por Marcela Parga, trainer ICC de España

El conflicto está presente en nuestras vidas, y en nuestras relaciones.

No hay dos personas iguales, por lo que no hay dos formas idénticas de entender la vida, de comunicarse, de relacionarse.
Que haya desacuerdos, desajustes, es absolutamente normal y necesario, sin embargo, nos han enseñado a interpretar las situaciones de conflicto como un problema que hay que resolver, cuando en realidad sólo se trata de un “escenario” del que podemos aprender y evolucionar, tanto sobre nuestra forma de pensar, de comportarnos, e incluso de darle sentido a nuestro estado emocional.

Combinando el Coaching con la Mediación conseguiremos entrenar habilidades de comunicación y gestión emocional para que puedas transformar tus propios conflictos y del mismo modo te conviertas en un auténtico facilitador para ayudar a todas aquellas personas que viven un momento de conflicto para que se escuchen, comuniquen y se comprendan como nunca lo han hecho.

La Gestión y Mediación de conflictos mediante Coaching se trabaja desde dos escenarios para facilitar su integración:
1. Interno: Transformar los propios conflictos
2. Facilitador: Facilitando la transformación de los conflictos ajenos

Te invito a que explores dentro de ti esas dos vertientes:
• ¿Cómo te comunicas contigo mismo en situación de conflicto?
• ¿Cómo ayudas a los demás cuando están en conflicto con alguien?

Marcela Parga es trainer ICC de España, experta en Mediación de Conflictos mediante Coaching y en integrar herramientas de coaching en el ejercicio de cualquier profesión.

¿Te has preguntado la grandeza del mapa de nuestro accionar como profesionales del coaching?

por Sonia Colombo, trainer ICC de República Dominicana

Te cuento:

Hace algo más de 20 años que inicié mi formación, carrera y aprendizaje permanente como coach, en ese tiempo entendía que SER Coach era acompañar a otro a construir esa anhelada idea de ser mejores personas, lo sigo creyendo, pero hoy veo grandes oportunidades para ampliar mi presencia en un mundo de necesidades, donde el marco ético y el profesionalismo me permiten apoyar a despertar conciencia, transformar realidades, y fundamenta a que el otro (personas, equipos y organizaciones) puedan aprender a aprender!!

Mi mapa de entendimiento de esta nueva realidad del Coaching ha sido mi práctica actitud de ser «exploradora» de saberes y otras prácticas que me permiten hacerme una pregunta muy poderosa «¿Qué pasaría si comparto este aprendizaje?»
Esta práctica me ha permitido ampliar mi radio de enfoques y sintonía, ser generosa con el conocimiento. A mis clientes disfrutan escuchar otras melodías variadas, diversas y algunas veces disruptivas.

Otro recurso para ampliar mi mapa de SER Coach es enriquecer y agudizar la conciencia de que mi entorno tiene altas necesidades de aprender algo que está ahí, pero que no lo están viendo…, o peor aún…, creen no poder aprender o ser diferentes. Como coach genero posibilidades de despertar a esa realidad!

De forma individual, en equipo y en las organizaciones, nuestro SER Coach se hace grande, nos volvemos de alto impacto en la vida de nuestros clientes cuando de forma clara, intencional y en respeto a la persona, apoyamos a construir mundos más amplios, diversos y capaces de poder acompañar al otro a construir futuros más convocantes y luminosos, pero no pierdo de vista que esto se construye desde el cambio de nuestras creencias para poder acompañar el cambio de otras creencias. Este es tu reto y el de todos y todas!

Sonia Colombo es trainer ICC de República Dominicana. Sigue una línea de refuerzo con el trabajo de conciencias y creencias, la construcción de aprendizajes individuales y colectivos y la transformación de los modelos tradicionales de educación, espacio este último en el que se encuentra ahora.

¡Cuida tu cuerpo y mente desde adentro!

por Karina Pittini, trainer ICC de Uruguay y Chile

¿Sabías que tu cuerpo alberga más bacterias que células? ¡Increíble, pero cierto! Estas bacterias, llamadas microbiota, son aliadas esenciales para tu salud física y mental.

La Dra. Dolores de la Puerta, experta en microbiota, nos revela que somos tan microbianos como humanos. Y es que la microbiota intestinal, en particular, es un ecosistema fascinante compuesto por billones de microorganismos que viven en simbiosis con nosotros.

Cuando esta comunidad de bacterias funciona en armonía (eubiosis), gozamos de salud mental, emocional y física. En cambio, si hay un desequilibrio (disbiosis), pueden surgir problemas como la inflamación, enfermedades crónicas e incluso afectar nuestra mente.

¿Qué podemos hacer para cuidar nuestra microbiota?
Alimentación saludable: Nutre tu cuerpo con alimentos ricos en fibra, prebióticos y probióticos.
Ejercicio regular: ¡Muévete! La actividad física beneficia a tu microbiota intestinal. ‍
Manejo del estrés: El estrés puede afectar negativamente a las bacterias intestinales. Practica técnicas de relajación como yoga o meditación. ‍
Sueño de calidad: Dormir bien es esencial para la salud en general, y también para tu microbiota.
Evita el consumo excesivo de azúcar y alimentos procesados.
¡Recuerda! Tu salud está en tus manos. Cuida tu microbiota y disfruta de una vida más plena y saludable.

¡Comparte este post con tus amigos y familiares para que también cuiden su microbiota!

Karina Pittini es trainer ICC para Uruguay y Chile, Directora de HCC Academy. Psicológa, coach, columnista y conferencista. Maestrando en Psiconeuro-inmunoendocrinología. Líder inspiradora en desarrollo humano y organizacional. Comprometida y apasionada con las personas, la salud, el bienestar, la felicidad y el desarrollo.

¿Te preguntas cuál es el punto ideal entre la empatía y la responsabilidad en el coaching?

por Raechel Ford, trainer ICC de Nueva Zelanda

La empatía sienta las bases para conversaciones profundas y transformadoras con tus clientes. Es como un abrazo cálido que establece un ambiente de confianza y apertura. Pero no nos detengamos ahí. Como coaches, también necesitamos dar pequeños empujones hacia la acción. Los coaches más efectivos equilibran la calidez con la responsabilidad e incluso un suave empujón, para ayudar a los clientes a convertir sus intenciones en acciones.

Entonces, ¿cómo encontramos ese equilibrio? La responsabilidad entra en juego hacia el final de la sesión con preguntas prácticas como «¿Cuál es tu próximo paso?» o «¿Qué tan comprometido estás?» Luego, continúa en la próxima sesión con un seguimiento de lo que se ha logrado, manteniendo el impulso vivo.

Para mantener la empatía, John Polemis sugiere hacer una pregunta simple pero poderosa: «¿Cómo puedo apoyar tus metas mientras te mantengo responsable?«

Raechel Ford es Trainer de ICC de Nueva Zelanda.

¿Qué harías si pudieras tener más horas extras al día?

por Ronald Granthon, trainer ICC de Perú

Te imaginas tener un día de 30 horas

Es muy común escuchar personas que les falta tiempo para hacer las actividades que les gustaría. Es inevitable sentir que el tiempo se nos escapa entre los dedos, dejándonos con una lista de tareas por hacer y sueños por cumplir. Es posible querido lector que tú también te identifiques con esa sensación de que nunca hay suficientes horas en el día para todo lo que deseas realizar.

Tómate un momento para reflexionar: ¿Qué harías si tuvieras 4 o 6 horas adicionales en tu día a día?…

Seguramente, hay varias actividades que te gustaría realizar. Pero, ¿es realmente imposible tener un día de 30 horas? Sorprendentemente, ¡la respuesta es no!
Y además la solución ¡¡está a tu alcance!!

Estudios realizados por expertos como Olivero, Bane y Kopelman en Estados Unidos, así como investigaciones llevadas a cabo por la consultora Crecimiento Sustentable en México, revelan que es posible aumentar significativamente nuestra productividad. ¿Cómo? A través de la capacitación y el coaching.
De acuerdo con estos estudios, una capacitación laboral puede incrementar la productividad en un 22%, pero cuando se combina con el coaching, ¡este porcentaje se dispara hasta un 88%! Además, se ha demostrado que las personas felices son un 88% más productivas que aquellas que no lo son.

¿Qué significa este 88% más de productividad en términos prácticos? Imagina que con solo 8 horas de trabajo, puedes lograr lo mismo que harías en 15 horas. ¡Eso equivale a ganar 7 horas adicionales de trabajo en un solo día! Y en otras palabras, con solo 4 horas de trabajo, podrías realizar lo mismo que normalmente harías en casi 8 horas. Además, estaría en un mejor estado de ánimo para relacionarte cada vez mejor con tus seres queridos y equipo de trabajo.

Entonces, ¿cómo puedes empezar a ganar más tiempo para ti, tu trabajo y tus seres queridos? La respuesta está en seguir un proceso de coaching que te ayude a mejorar tu motivación, felicidad y productividad. ¡Imagina tener más horas en tu vida para dedicarlas a lo que más desees!

Si estás listo, contáctame. Estoy aquí para ayudarte a descubrir el potencial que hay dentro de ti e iniciar un emocionante viaje para transformar tu tiempo y tu vida.

Ronald Granthon es trainer ICC de Perú, experto en Coaching Ejecutivo, Liderazgo, Proposito, Felicidad y Productividad. Le gusta trabajar con Liderazgo y desarrollo de habilidades blandas, Coaching en la formación/capacitación de personas y Transformación de Creencias. Fundador de Gran-Pro Coaching.

Los CÓMOS en el Coaching

por Luis Alfredo Pulido, trainer ICC de Colombia

El ejercicio del Coaching es cada día más retador y exigente, nos desafía a capacitarnos y actualizarnos continuamente.

¿Es suficiente nuestro conocimiento básico del coaching para enfrentar estos retos?

Confieso qué al iniciar mi ejercicio como Coach, quería ser fiel al 100% de la metodología aprendida y aplicar el 1,2,3, a rajatabla.
En mi trayectoria como Coach, me encontré varias veces con la disyuntiva de ver que mi cliente (Coachee) se bloqueaba al descubrir que hacer…… ¡pero no saber CÓMO!

Realmente me molestaba la impotencia que, cómo Coach sentía; al ver a mi cliente patinando, bloqueado; con ganas de resolver la situación y no contar con las herramientas para hacerlo y yo si.
Me pregunté varías veces si una vez que mi cliente descubría que quería hacer, el darle una herramienta para que lo hiciera…. ¿Interferiría en su proceso? ¿Era inapropiado? ¿Iba en contra del código de ética del Coaching?

Hay quienes defienden el purismo del coaching y consideran inapropiado el uso de herramientas o metodologías complementarias, argumentando que el uso de esas herramientas podrían ser directivas e invasivas en el proceso.

Me hacía más ruido el saber, conocer y manejar mi propia caja de herramientas y lo útiles que han sido para mis propios procesos de crecimiento.

Así que un día me lancé y empecé a usar algunas dentro de los procesos de coaching, verificando de inmediato que el aportarle una herramienta a mi cliente que le permitiera avanzar en su proceso, no solo era útil y beneficiosa para él, sino que era correcto y no interfería para nada en su propio albedrío, ya que solo era un medio para utilizar, en una acción previamente establecida o encontrada por él.

Hoy en día utilizo herramientas como:
El Lego Serious Play; que le permite al cliente construir un modelo y expresarse a través de éste respondiendo a la pregunta planteada.

El Visual Thinking con tarjetas Open Cards, que son las que yo utilizo, aclarando que hay muchas más opciones en el mercado. Le dan al cliente una gran variedad de alternativas, pues al ver tantos conceptos e ideas, que en su momento no recordaba, puede escoger lo que mas sentido le hace y definir que acciones tomar.

Y otras más, cómo las plantillas, los mapas mentales, los gráficos, la PNL, el Agilismo y la Facilitación entre otros, para agilizar los procesos y acciones del cliente.

Los resultados son geniales: aceleran el proceso, facilitan las acciones, disminuyen los tiempos y lo mejor, el cliente ve resultados a más corto plazo.

Mi colega Sara Bartol de España aporta a este articulo estas sabias y apropiadas palabras:

“Invierto un valioso tiempo en explicar, en el Acuerdo de Coaching al cliente, mi manera de trabajar. Contextualizo qué es el Coaching y la diferencia con otras disciplinas. Aclaro que vamos a iniciar un proceso de Coaching y le pido su aprobación para utilizar otras técnicas complementarias cuando valore que puedan sumar al proceso.”

Estimado colega, anímate a salir de tu caja de confort, explora el mundo y aprende nuevas métodos y metodologías que te permitan apalancar el proceso de coaching y crecimiento de tu cliente y el tuyo propio.

Luis Alfredo Pulido es Trainer ICC en Colombia. Es experto en temas de liderazgo con su marca LIDERHAZLO.

La Neurociencia práctica aplicada al Coaching

por Virginia Pardo Camacho, trainer ICC de Colombia

Gracias a la tecnología ha surgido una nueva disciplina profesional: la neurociencia, la cual está aportando mucho al mundo académico, a la vida práctica y mejor aún al Coaching, siendo Joseph O’Connor, mi mentor y yo, pioneros en la aplicación de la Neurociencia Aplicada al Coaching, cuyo objetivo es elevar la credibilidad y el respeto por la profesión del coaching. Es entender el ser pero también su maravillosa mente. Si sabemos cómo funciona nuestro cerebro, sin tener que ser expertos, nos conoceremos y entenderemos mejor a nosotros mismos y por consecuencia a nuestros coachees o clientes dependiendo la profesión. Como Coaches trabajamos con objetivos, creencias y valores, los tres pilares del coaching y poseemos una metodología exitosa, no hay duda de ello, no obstante, podemos ir más allá y marcar la diferencia!

Nuestro cerebro es una herramienta poderosa que puede trabajar a nuestro favor si aprendemos a dirigirlo adecuadamente, no es un ente aislado de nuestro cuerpo y está transformándose así mismo continuamente, El mayor conductor de cambio neuronal es el comportamiento, sin embargo, no somos conscientes de ello. Siendo la pregunta poderosa la mejor herramienta del coaching, ¿te has preguntado cómo se forman y cambian los hábitos?, cómo se toman las decisiones?, cómo se quita el poder a los miedos?, qué generan nuestros pensamientos y emociones predominantes?, cómo nuestro comportamiento está transformando nuestro cerebro y por qué no siempre es a nuestro favor?, qué dispara nuestra creatividad y qué la bloquea y por ende afecta la resolución de problemas?, cómo funciona el sistema de recompensa para el logro de objetivos?… entre otros.

Estas respuestas y más derivan una nueva necesidad y de ella nace la fusión de dos disciplinas profesionales: Coaching y Neurociencias.

¡Podemos atrevernos a más!

Virginia Pardo Camacho es trainer ICC de Colombia, Neuro Trainer y Socio Estratégico Lambent para LatAm.

¿Sabes cuál es la habilidad más importante de tu vida?

por Guillermo Mendoza, trainer ICC de los Estados Unidos

Es una que has practicado desde que naciste y que quizás a lo largo de los años se te ha hecho más fácil o difícil. No importa si eres empresari@, gerente, artista, maestr@. Cualquiera que sea tu profesión y tus habilidades como profesional y como persona ninguna es tan importante como esta.

La habilidad más importante de tu vida es tu habilidad de TRANSFORMARTE y ayudar a otros a transformarse. Y sea cual sea tu actividad, está habilidad es la que te dará los mejores resultados en tu desempeño.

Ya lo dijo Heráclito hace más de 2,500 años, “nadie se para dos veces en el mismo rio”, “lo único constante en la vida es el cambio”. Y es cierto, a lo largo de tu vida has comprobado que tu cuerpo cambia, tus ideas cambian, tus relaciones cambian. Pero la pregunta importante es ¿cuánto de tu cambio pasa A PESAR de ti? y ¿cuánto de tu cambio pasa POR ti?

¿Estas ejerciendo tu habilidad de cambiar creando así las habilidades emocionales que te impulsan como flexibilidad, adaptabilidad y resiliencia? O ¿estás resistiendo el cambio y sufriéndolo?

¿Estás creando tus realidades con metas claras, planes efectivos y ejecución responsable? O ¿estás atorado dejando que tu vida cambie en la dirección que ella quiere sin tu intervención?

El coaching es la metodología que te da una de las mejores habilidades de transformación. Te ayuda a pasar de lo que eres, a lo que quiere ser. Y te da las herramientas para ayudar a otros a hacerlo.

Si ya tienes habilidades de coaching, acércate a nuestras nuevas comunidades locales para refrescar y practicar tus herramientas. Y si aún no las tienes, nuestra red de trainers en todo el mundo te ofrece los programas de Certificación Internacional de Coaching y diferentes especialidades para que hagas de tu vida una feliz transformación como tu quieres.

Guillermo Mendoza, disruptor de mentalidad, conferencista y coach ejecutivo, es trainer ICC en USA y México. Ofrece un enfoque único al desarrollo de liderazgo, enfocándose en ayudar a líderes a entender sus estilos de comunicación y habilidades emocionales, adoptar un en enfoque de líder-coach y obtener resultados extraordinarios en conexión, trabajo de equipo y desarrollo de gente.

El Nuevo Paradigma del Liderazgo: Transformando las creencias de Autoridad y Poder

por Manolo Sarmiento, trainer ICC de Colombia

En el ámbito corporativo, el liderazgo ha estado tradicionalmente vinculado a dos aspectos fundamentales: la autoridad y el poder. Durante un par de décadas en mi actividad profesional como Coach y Consultor organizacional, he observado que estos elementos han sido considerados pilares esenciales para dirigir equipos y organizaciones con éxito. Sin embargo, el panorama está cambiando. En la actualidad, el liderazgo efectivo demanda una evolución hacia un enfoque más empático y humano, lo cual plantea un reto significativo: ¿Cómo puede un líder fortalecer sus habilidades emocionales sin perder los atributos tradicionales de autoridad y poder?

El Temor a Perder Poder

Para muchos líderes, la transición hacia un estilo más empático genera inquietud. Existe el temor de que mostrar vulnerabilidad y comprensión pueda ser interpretado como una señal de debilidad, lo que podría erosionar su autoridad y capacidad de influencia. Este temor no es infundado; en entornos altamente competitivos, la percepción de poder es crucial para mantener el respeto y la confianza del equipo.

El Reto: Equilibrar Empatía y Autoridad

El verdadero desafío reside en encontrar un equilibrio. La empatía no debe ser vista como opuesta a la autoridad, sino como un complemento que puede enriquecer el liderazgo. Un líder que es capaz de entender y conectar con las emociones y necesidades de su equipo puede inspirar una mayor lealtad y compromiso, lo que a su vez fortalece su posición de autoridad.

Una Herramienta para la Transformación

A lo largo de estos casi 20 años acompañando a gerentes, directores y en general a líderes de alto nivel, he observado el cambio del paradigma del liderazgo de autoridad y poder por un liderazgo empático, donde prevalece un relacionamiento más cercano y amigable de estos líderes con sus equipos.

El coaching se ha convertido en la herramienta más poderosa que me ha permitido acompañar a decenas de líderes en sus procesos de transformación hacia un liderazgo más empático, en el que comprenden que no tienen que sacrificar su autoridad ni su poder. A través del coaching, los líderes han podido desarrollar las competencias emocionales necesarias, aprendiendo a integrar estas habilidades con sus propios estilos de liderazgo.

Beneficios del Coaching para la transformación del Liderazgo

Si bien el coaching es el instrumento de transformación, dar claridad sobre la inteligencia emocional y llevarla al campo de la acción ha sido mi estrategia más eficiente en mi experiencia acompañando a tantos líderes en sus retos de cambio hacia el nuevo paradigma. En este sentido, quiero señalar cuatro conceptos fundamentales que han dado resultado en mis procesos de coaching para las organizaciones:

– Autoconocimiento: El coaching me ha ayudado en mis acompañamientos, a que los líderes a exploren sus propias emociones, fortalezas y áreas de mejora, fomentando un mayor autoconocimiento.
– Desarrollo de Habilidades de Comunicación: A través del coaching he acompañado a los líderes a que logren mejorar su capacidad para comunicarse de manera efectiva y empática a todos los niveles. Incluso he visto esta transformación en sus entornos personales como en casa y familia. Esto ha sido maravilloso porque logro comprobar que el sentido humano prevalece aún en los líderes con los más altos cargos.
– Fomento de la Escucha Activa: Con el coaching me ha resultado mucho más sencillo acompañar a los líderes a adoptar técnicas de escucha activa, esenciales para entender y responder adecuadamente a las necesidades de sus equipos.
– Adaptabilidad y Resiliencia: El coaching me ha permitido ayudar a los líderes a desarrollar la flexibilidad necesaria para adaptarse a diferentes situaciones y desafíos del rol, del cargo y personales de manera sorprendente.

Manteniendo la Autoridad y el Poder

El poder para decidir y transformar, y la autoridad para dirigir y llevar a la organización hacia los resultados de manera estratégica, no necesitan cambiar, lo que debe cambiar es el paradigma y de esta manera resignificar los dos atributos mencionados.

En mi desempeño como coach he identificado tres principios clave para el cambio del paradigma del liderazgo:

1. Establecer Límites Claros: Ser empático no significa permitir comportamientos inapropiados. Los límites claros son necesarios para mantener el orden y la productividad.
2. Tomar Decisiones Firmes: La empatía debe acompañarse de la capacidad para tomar decisiones difíciles cuando sea necesario. La firmeza en la toma de decisiones fortalece la percepción de liderazgo.
3. Demostrar Consistencia: Los líderes deben ser consistentes en su comportamiento y en la aplicación de las reglas. La consistencia genera confianza y previsibilidad.

Mis aprendizajes

El liderazgo en el nuevo mileno requiere una combinación de empatía, autoridad y el uso estratégico de herramientas como el coaching. Los líderes que logran integrar estos aspectos no solo mantienen su poder, sino que lo fortalecen al crear equipos más comprometidos y resilientes. El desafío está en abrazar el nuevo paradigma sin renunciar a los atributos que han definido el liderazgo efectivo a lo largo del tiempo.

Dos retos:

Uno a mis colegas, a reflexionar sobre cómo están acompañando, a los líderes en sus procesos de coaching, para que fortalezcan estas dimensiones en sus estilos de liderazgo.

Otro a los líderes que gentilmente han leído este artículo, a revisar en si mismos, sobre cómo están incorporando las habilidades socio emocionales en su relacionamiento y sus estilos de liderazgo.

Manuel Sarmiento es trainer ICC de Colombia, Trainer internacional de Lambent UK para la certificación de ICC en Colombia, Panamá y Canadá, y consultor organizacional y facilitador en REMA Consultores.

¿Cómo se conectan coaching y espiritualidad? – Hacer arte de tu vida

por Daniel Álvarez Lamas, trainer ICC de España

Al reflexionar a través del coaching sobre lo que realmente te hace feliz, comienzas a cuestionar numerosos hábitos de acción, pensamiento y emoción que antes considerabas intrínsecos a ti, pero que en realidad no lo son.

El coaching cultiva el músculo de la conciencia, del «darse cuenta», del despertar. Gracias a esto, poco a poco, empiezas a vivir las mismas experiencias de una forma radicalmente diferente.

Ya no das más valor a tu opinión solo por ser tuya, sino que disfrutas escuchando las perspectivas de los demás.
Escuchas con la misma curiosidad que tenías cuando viajabas para descubrir nuevos países. Te invade una pasión por sumergirte en los mundos de otras personas, logrando comprenderlos de una manera que jamás habías imaginado. Sientes dentro de ti a la humanidad como un fenómeno asombroso que compartes con cada persona.

Gracias al coaching, dejas de sentirte zarandeado por las emociones y comienzas a admirarlas ¡Son tan poderosas y fascinantes como un caballo salvaje!

Ahora, al equilibrar tu mundo emocional, puedes observarlo y disfrutarlo desde la luz de tu conciencia.

Aún quedan muchos hábitos por domar. Puedo percibir la corriente telúrica de instintos y condicionamientos que limitan mi ser y que ahora sé que tengo la libertad de soltar.

El coaching me permite relacionarme con esas limitaciones de mi yo con calma y curiosidad. Se asemeja a mi relación con un amigo al que apreciaba, pero con el cual debía tener paciencia por las excentricidades que se le ocurrían de vez en cuando. Con esa persona empleaba mi comprensión, cariño y buen humor, restando importancia a lo trivial, mientras me mantenía firme cuando era necesario. Siempre nos acabábamos entendiendo. Ese amigo acabó siendo muy querido.

De la misma manera, estoy en el camino de forjar una entrañable amistad con mi pequeño yo, para terminar queriéndome como merezco, amando la eternidad de la que formo parte.

Daniel Álvarez Lamas es trainer ICC de España, experto en entrenamiento mental, meditación, coaching de vida, alto rendimiento y bienestar. Fundador de Instituto Ben Pensante.

La complejidad del sistema, o los discursos en el coaching organizativo

por Kasia Radii, trainer ICC de Polonia

En el mundo BANI de hoy en día, en el que la flexibilidad de una organización determina a menudo su supervivencia, para gestionar eficazmente hay que comprender en primer lugar la complejidad del sistema que es la organización. Uno de los elementos clave para comprender la complejidad sistémica es el discurso organizativo. «Un discurso es un conjunto de supuestos normativos que son incuestionables, que se dan por sentados y que influyen en nuestra forma de pensar sobre todo lo que pensamos». Los discursos determinan nuestro pensamiento; no podemos pensar fuera de ellos. El discurso organizativo , al igual que las creencias humanas, apoya o constriñe las acciones. La conciencia del papel del discurso permite diseñar eficazmente no sólo las puestas en práctica, sino, lo que es más importante, los procesos de coaching que conducen a la transición de la organización a través del cambio. De hecho, en el trabajo del directivo, y del coach que trabaja con él, es importante percibir el discurso o los discursos presentes en la organización y comprender los supuestos resultantes. Existen varios paradigmas importantes en relación con los discursos organizativos:

– los discursos tienen sus puntos fuertes y sus puntos débiles
– los discursos no deben tratarse como correctos o no
– los discursos simplemente existen y representan un fenómeno social más amplio
– las organizaciones pueden funcionar según uno o varios discursos al mismo tiempo

InnerMastering®, basándose en principios sistémicos y teniendo en cuenta los trabajos de C.Graves, D.E.Back y Ch.C.Cowan (teoría de la Dinámica Espiral), V.Frankl y K.Popielski, así como sus propias investigaciones, describe ocho discursos básicos de las organizaciones: el discurso del arraigo, el discurso de la comunidad, el discurso del coraje, el discurso de la fiabilidad, el discurso de la pasión, el discurso de la sinergia, el discurso de la innovación, el discurso de la armonía.

Estos discursos tienen en cuenta:
– la diversidad de niveles de conciencia basados en sistemas de valores,
– el nivel de competencia de la organización y la especificidad de sus actividades,
– el tipo de energía, la motivación intrínseca de las personas que la componen,
– la forma de definir y el nivel de bienestar en la organización.

Cada uno de estos elementos puede influir en el discurso de la organización, y cada uno puede ser un elemento de cambio. Al examinar los sistemas de valores, cabe señalar que, por un lado, son importantes los valores relacionados con el funcionamiento eficiente y eficaz de la organización, mientras que, por otro, una fuente importante de valores en las organizaciones son las necesidades de las personas empleadas en ella. En la práctica, esto significa que cada persona empleada en la organización aporta su sistema de valores individual a la organización, lo que crea un cierto nivel de conciencia, que influye naturalmente en la forma en que desempeña su papel en la organización (comportamiento, rituales). Cada persona pertenece a un equipo (departamento, proyecto) creando con otros miembros de ese equipo, a menudo un sistema de valores no escrito, que se traduce en un discurso creado conjuntamente. Los equipos, a su vez, crean el discurso de la organización.

Sin embargo, la clave del discurso de la organización son las especificidades de las actividades de la organización y el nivel de conciencia sistémica (complejidad) del directivo o directivos que dirigen la organización y crean, a través de su sistema de valores, las condiciones para el desarrollo de diversas cualidades.

La primera división de discursos está relacionada con la promoción del trabajo en equipo o la creación de espacio para la individualidad de cada empleado. Entre los discursos orientados hacia la individualidad, podemos mencionar los siguientes:

– arraigo
– coraje
– pasión
– innovación

Entre los discursos que promueven el trabajo en equipo podemos distinguir:
– comunidad
– equidad
– sinergia
– armonía

El discurso de la organización determina no sólo el funcionamiento de la misma, sino también: la disposición de la estructura organizativa, la actitud hacia las personas, el sistema de motivación, el papel de RR.HH., el papel de otros directivos y empleados. Todos estos elementos están interconectados sistémicamente y son interdependientes.

Cada empleado, al realizar sus tareas diarias, las filtra a través de su propio mundo de valores: alguien de forma coherente, otro de forma creativa, otro con respeto por las personas, otro apoyando el desarrollo, otro de forma fiable y precisa, otro de forma eficaz y rápida. De este modo, haciendo teóricamente lo mismo que hacen los demás, añadimos nuestra contribución, nuestro rasgo, nuestra característica a las tareas que tenemos entre manos. A todo el mundo le gusta trabajar de un modo que le sea característico, en un ambiente que le sea propicio, con el que sea coherente. Así, algunos necesitan más tranquilidad, otros más competencia, otros acceso al conocimiento.

Cuando se trabaja en coaching, muchos de los temas que surgen durante las sesiones se refieren, en un metanivel, a las incoherencias entre el discurso del directivo y el discurso de la organización o el discurso del equipo. Estas incoherencias se manifiestan como falta de armonía en la colaboración, problemas de comunicación, conflictos y dilemas internos, agotamiento. Los desajustes de discurso, a largo plazo, se traducen en una elevada rotación de personal, ineficacia resultante de una acción inadecuada.

La multiplicidad de discursos permite encontrar el lugar adecuado para cada uno. Es importante configurar conscientemente el discurso de la organización, saber gestionarlo mediante actitudes directivas adecuadas, un cuidadoso proceso de selección de las personas para la organización. Centrarse únicamente en las competencias sustantivas sin verificar el sistema de valores y, por tanto, el nivel de conciencia, da lugar a una multitud de discursos en la organización que crean caos, confusión e incoherencia en el sistema de gestión.

Por lo tanto, sea cual sea nuestro papel en la organización, ya seamos el propietario de la empresa, un directivo o un empleado de base, cada día aportamos a nuestra empresa, organización, escuela no sólo nuestros conocimientos y competencias, sino que aportamos nuestros valores, nuestros rasgos de personalidad, nuestras creencias, nuestra energía y son éstos los que crean el discurso de nuestra organización. Somos cada uno de nosotros los que creamos nuestra realidad con nuestras decisiones, nuestra forma de establecer relaciones, nuestras actitudes y valores. Porque depende de cada uno de nosotros qué aportamos al mundo, qué organizaciones construimos, cómo nos relacionamos y qué discursos creamos…

Kasia Radii, PhD, trainer de ICC de Polonia, es experta en procesos sistémicos y discursos organizacionales.

La Belleza del Coaching

por Piotr Radii, trainer ICC de Polonia

El coaching es un proceso hermoso o no es coaching.

Puede ser un proceso desafiante, a veces difícil, desconcertante, impactante e incluso «doloroso de descubrir», pero siempre es un proceso hermoso. Esto es característico del verdadero coaching.

¿Por qué es así?
Existen varios aspectos.

• Es un proceso vivo. No puede ser planificado en un sentido estricto. Sorprende una y otra vez.
• Es un proceso creativo. Cada persona ‘crea’ desde su interior, o más bien se descubre a sí misma una y otra vez. No hay posibilidad para un externo de convertirse en un experto.
• Es un proceso interno. Y todo lo que sucede dentro de nosotros es tan bello que es difícil de describir para cualquiera. No hay palabras que puedan describir nuestra experiencia interna con nosotros mismos y nuestro Universo Privado.
• Es un proceso real. Cada uno está solo con él y en él, y solo consigo mismo. No hay razón para engañar a nadie. Más aún, no hay nadie a quien engañar, excepto a uno mismo.
• Es un proceso individual. El coach solo está presente a través de las preguntas formuladas. El Coach que Desaparece, esta es la excelencia y un arte difícil.
• Es un proceso causal. Cada uno decide por sí mismo cambiar o no cambiar. Cada uno asume la responsabilidad de su propia vida. El respeto por la persona y por su soberanía, la libertad es completamente completa y total.
• Es un proceso con propósito. Significa que tiene un propósito. Durante el proceso, se define el objetivo y los medios para alcanzarlo.
• Es un proceso consciente. La expansión de la conciencia es central en ello. Porque la ignorancia, la falta de conciencia, es la causa más común de (la mayoría de) nuestros problemas. Al ganar (expandir) nuestra conciencia individual, influimos en la conciencia colectiva, y esto nos predispone aún más a la sabiduría en la acción. Al hacer algo por nosotros mismos, influimos en las vidas de otras personas.
• Es un proceso de valores. Aprendemos las profundidades de nuestros valores, los ordenamos, y a través de esto alcanzamos dimensiones cada vez más nuevas: el valor del yo, el valor viviente y fundamental que somos, como seres espirituales.
• Es un proceso de desarrollo. Si uno no se desarrolla, significa que no quiere.
• Es un proceso personal. Uno no debe nada a nadie. Si acaso, es a uno mismo.
• Es un proceso de vida, inevitable y natural. Incluso si no contratas a un coach, el coaching es por lo que pasarás, desde el nacimiento hasta la muerte.

LA VIDA es el mejor COACH. Realmente no hay uno mejor.

Piotr Radii es un trainer ICC de Polonia.

¿Tu estilo de liderazgo inspira o simplemente instruye?

por Alejandro Feiges, trainer ICC de Argentina

Imagina un ambiente de trabajo donde cada pregunta abre puertas a nuevas posibilidades. ¿Suena ideal? ¡Es totalmente alcanzable! El poder de las preguntas en el liderazgo va mucho más allá de obtener respuestas; se trata de fomentar la autonomía, la innovación y el aprendizaje continuo.

¿Por qué preguntar en lugar de ordenar? Aquí van algunos impactos transformadores de adoptar el enfoque de preguntar:

• Empodera a tu equipo: Las preguntas incentivan a los colaboradores a pensar y actuar por sí mismos.
• Despierta la creatividad: Frente a una pregunta abierta, las ideas fluyen libremente, permitiendo soluciones innovadoras.
• Desarrolla solucionadores de problemas: Las preguntas desafiantes preparan a tu equipo para enfrentar cualquier situación.
• Estimula el crecimiento personal: Cada pregunta es una oportunidad para aprender y evolucionar.

Consejos para preguntar como un líder visionario:

• Claridad es clave: Asegúrate de que tus preguntas sean entendidas para evitar confusiones.
• Opta por preguntas abiertas: Invita a respuestas detalladas y reflexivas.
• Escucha de verdad: Valora las respuestas para fortalecer la confianza y la comunicación.
• Inspira reflexión continua: Las mejores preguntas son aquellas que resuenan y generan pensamiento a largo plazo.

Reflexiona sobre esto: ¿Estás creando un espacio donde las preguntas llevan a un crecimiento real? Ser un líder efectivo no significa tener todas las respuestas, sino saber cuándo y cómo hacer las preguntas correctas.

Transforma tu enfoque, inspira a tu equipo y lidera con curiosidad. ¡Descubre el poder de las preguntas hoy mismo!

Alejandro Feiges es trainer ICC de Argentina, experto en Coaching Ejecutivo, Coaching de Equipos, desarrollo y facilitación de equipos, desarrollo de Soft Skills para líderes, Supervisión y Mentoría de Coaching,

El Cuerpo se Mete en la Mente y el Cerebro

por Karina Pittini, trainer ICC de Uruguay y Chile

¿Sabías que el contacto cuerpo-cerebro es clave para nuestra salud y bienestar? ¡Es fascinante cómo nuestra postura, respiración y alimentación pueden influir en nuestras emociones y pensamientos!

Hace unos días, durante una conferencia, surgió una pregunta interesante: «¿No es el cerebro el que se mete en el cuerpo?» ¡Esto desató un debate apasionante! La mayoría de las personas cree que el cerebro es el centro de control, pero la neurociencia moderna nos muestra que el cuerpo también influye profundamente en nuestra mente y cerebro.

• Una buena postura puede cambiar tu estado emocional.
• La respiración consciente puede calmar tu mente.
• Una dieta rica en frutas, verduras y fibra mejora tu humor y energía.

¡Prueba esto por una semana! Cambia tu alimentación y registra cómo te sientes. Notarás más energía y mejor humor. Y si vuelves a comer alimentos procesados, observa el impacto.

¡Comparte tus experiencias con nosotros en los comentarios!

La interacción mente-cuerpo-cerebro es una vía de doble sentido. Te invito a seguir explorando y aprendiendo juntos cada hábito que nos lleva al bienestar.

Karina Pittini es trainer ICC para Uruguay y Chile, Directora de HCC Academy. Psicológa, coach, columnista y conferencista. Maestrando en Psiconeuro-inmunoendocrinología. Líder inspiradora en desarrollo humano y organizacional. Comprometida y apasionada con las personas, la salud, el bienestar, la felicidad y el desarrollo.

¿Te enfrentas a conversaciones difíciles en el trabajo? Descubre cómo el coaching puede ser tu aliado

por Alejandro Feiges, trainer ICC de Argentina

Lidiar con conversaciones difíciles es una realidad en cualquier entorno profesional. Pero, ¿qué hace que una conversación sea difícil? Generalmente, son aquellas cargadas de emociones, con mucho en juego, o donde las opiniones difieren significativamente. ¡El coaching puede ser clave para navegar estas aguas turbulentas!

¿Qué habilidades puede ayudarme a desarrollar un coach?

• Empatía: Comprender los puntos de vista y emociones de otros.
• Comunicación efectiva: Expresar tus ideas claramente y sin provocar defensivas.
• Inteligencia emocional: Manejar tus emociones y responder adecuadamente a las emociones de los demás.
• Negociación: Buscar soluciones que beneficien a todas las partes.

¿Qué es realmente una conversación difícil?
Una conversación difícil es aquella donde los temas son importantes, las emociones están a flor de piel y los resultados tienen un gran impacto. Pueden ser discusiones sobre rendimiento, discrepancias sobre dirección estratégica o incluso conversaciones de feedback.

¿Cómo se entrena y qué modelos puedo usar?
El coaching utiliza varios modelos para prepararte para estas situaciones:

• Modelo de Conversación Crucial: Enseña a identificar cuándo una conversación se está volviendo crítica y cómo mantenerla en curso.
• Modelo SBI (Situación-Comportamiento-Impacto): Ayuda a estructurar el feedback de manera que se hable de comportamientos específicos y su impacto, evitando generalizaciones y juicios.
• Modelo de Escucha Activa: Enfatiza la importancia de escuchar para entender completamente, no solo para responder.

Estos modelos, junto con las habilidades desarrolladas en el coaching, te equipan para manejar conversaciones difíciles con confianza y eficacia. ¡Transforma el desafío en una oportunidad para mejorar las relaciones y los resultados!

Si las conversaciones difíciles te intimidan, considera el coaching como una herramienta para fortalecer tus habilidades y enfrentar estos retos con éxito. ¡Aprende a dirigir diálogos constructivos hoy!

Alejandro Feiges es trainer ICC de Argentina, experto en Coaching Ejecutivo, Coaching de Equipos, desarrollo y facilitación de equipos, desarrollo de Soft Skills para líderes, Supervisión y Mentoría de Coaching,

¿Estás listo para maximizar tu proceso de coaching? Conoce los compromisos esenciales del cliente.

por Alejandro Feiges, trainer ICC de Argentina

A menudo, se habla de lo que un coach debe hacer para garantizar un proceso exitoso, pero, ¿qué hay de la parte del cliente? El compromiso del cliente es igualmente crucial para el éxito del coaching. Aquí te explicamos qué necesitas aportar para realmente sacar el máximo provecho de tu proceso de coaching.

Compromisos clave del cliente en el coaching:

• Autoexploración: Estar dispuesto a reflexionar profundamente sobre tus propios comportamientos, creencias y objetivos.
• Apertura al cambio: Aceptar nuevas perspectivas y estar dispuesto a modificar hábitos y pensamientos.
• Dedicación de tiempo: Comprometer tiempo para las sesiones y para reflexionar o practicar entre sesiones.
• Comunicación honesta: Ser transparente sobre tus pensamientos y sentimientos durante el proceso.

Señales de alerta de que un cliente no está plenamente involucrado:

• Falta de preparación: Llegar a las sesiones sin haber reflexionado o sin completar las tareas acordadas.
• Resistencia al cambio: Mostrar continuamente resistencia a discutir o explorar nuevas ideas.
• Impuntualidad frecuente o cancelaciones: Esto puede indicar falta de compromiso con el proceso.
• Comunicación superficial: Evitar compartir pensamientos profundos o personales que son clave para el crecimiento.

El coaching es un viaje de dos vías. Mientras tu coach te proporciona dirección y apoyo, tu papel es igual de importante para asegurar que cada sesión sea un paso adelante en tu desarrollo personal y profesional.

Si estás listo para comprometerte y aprovechar todo lo que el coaching puede ofrecer, ¡prepárate para explorar, cambiar y crecer!

Alejandro Feiges es trainer ICC de Argentina, experto en Coaching Ejecutivo, Coaching de Equipos, desarrollo y facilitación de equipos, desarrollo de Soft Skills para líderes, Supervisión y Mentoría de Coaching,

Cómo impartir una formación en desarrollo personal: aplicando el coaching de equipos.

por Daniel Álvarez Lamas, trainer ICC de España

No podemos impartir una formación de algo tan íntimo como el desarrollo personal con el mismo formato con el que explicaríamos cómo funciona un ordenador.

Aquí tienes mi podcast en iVoox con las pautas y precauciones para realizarlo con plenitud:

go.ivoox.com/rf/132002908

Cuando das clase sobre inteligencia emocional, coaching, gestión del estrés o conflictos, les estás hablando a otras personas sobre sus propios pensamientos y emociones, es decir, les estás explicando cómo es su propia vida.

Debemos comenzar por ayudarles a darse cuenta de las situaciones de su vida en que precisan de estos conocimientos. Por ello, les ayudaremos primero a ponerse en aquellas situaciones en las que lo pasan mal. Esta será la motivación de alta vibración que les mantendrá comprometidos con la formación y que hará de ésta algo vivo y dinámico.

Mucho más, resumido en los 11 minutos del podcast ¡Que lo disfrutes!

Daniel Álvarez Lamas es trainer ICC de España, experto en entrenamiento mental, meditación, coaching de vida, alto rendimiento y bienestar. Fundador de Instituto Ben Pensante.

¿Trabajas en una organización y estás pensando en contratar servicios de coaching?
Descubre qué buscar y cómo beneficiarte al máximo.

por Alejandro Feiges, trainer ICC de Argentina

El coaching empresarial se ha convertido en una herramienta clave para muchas organizaciones que buscan mejorar el rendimiento y el bienestar de sus equipos. Pero, ¿cuándo es el momento adecuado para contratar un coach y qué deberías esperar de uno?

Momentos clave para contratar un coach:

Desarrollo de liderazgo: Cuando la empresa busca potenciar las habilidades de liderazgo de sus gerentes o directivos.
Cambios organizacionales: Durante períodos de cambio significativo, como fusiones, reestructuraciones o cambios estratégicos.
Mejora del rendimiento: Cuando se identifican áreas de mejora en equipos o en rendimientos individuales.
Gestión de conflictos: Para resolver conflictos internos que afectan la moral y la productividad.

¿Qué buscar en un coach profesional?

Experiencia relevante: Un coach con experiencia en el ámbito empresarial y conocimientos específicos de tu industria.
Certificaciones: Asegúrate de que tengan credenciales reconocidas por organismos profesionales de coaching.
Metodología clara: Deben ofrecer un enfoque estructurado que se adapte a las necesidades específicas de tu organización.
Habilidades de escucha: Un buen coach debe ser un excelente oyente y capaz de entender las dinámicas complejas de tu equipo.

Desde la International Coaching Community estamos comprometidos con formar Coaches profesionales con estas características, sobre un modelo sólido, una metodología probada y la experiencia de entrenadores profesionales que ofrecen garantía de calidad en las formaciones!

Alejandro Feiges es trainer ICC de Argentina, experto en Coaching Ejecutivo, Coaching de Equipos, desarrollo y facilitación de equipos, desarrollo de Soft Skills para líderes, Supervisión y Mentoría de Coaching,

El papel del juicio de valor en el coaching y cómo gestionarlo

por Alexandra Niño, trainer ICC de Perú

En el proceso de coaching, uno de los principios fundamentales es la creación de un espacio seguro y no crítico, donde el coachee (cliente) pueda explorar sus pensamientos, emociones y comportamientos de manera libre y auténtica. En este contexto, los juicios de valor pueden convertirse en un obstáculo significativo para la efectividad del proceso, tanto por parte del coach como del coachee.

Comprender el papel del juicio de valor en el coaching y aprender a gestionarlo es clave para alcanzar resultados profundos y transformadores. Empecemos por establecer ¿Qué es el juicio de valor? El juicio de valor implica emitir una evaluación o crítica sobre una persona o situación basada en creencias, valores o normas personales. En otras palabras, se trata de interpretar lo que alguien dice o hace desde nuestra propia perspectiva subjetiva, lo cual puede distorsionar la verdadera realidad del coachee. Este tipo de juicio es automático, y está ligado a nuestra cultura, historia personal y experiencias. En coaching, la presencia de juicios de valor puede afectar negativamente la relación entre coach y coachee. Si un coach juzga las acciones, emociones o decisiones del coachee, puede crear una barrera que impida la apertura, la honestidad y la autoexploración. De la misma manera, un coachee que se juzga a sí mismo severamente puede limitar su capacidad de ver nuevas posibilidades o generar cambios.

En el coaching, el juicio de valor tiene dos aspectos clave:

1. Juicio de valor del coach: Si el coach no es consciente de sus propios juicios, podría proyectar sus opiniones sobre el coachee, afectando la neutralidad que el coaching requiere. El papel del coach es acompañar al coachee en su proceso de autodescubrimiento, no imponer una visión personal. Los juicios pueden manifestarse como consejos directivos, actitudes paternalistas o críticas sutiles, lo que debilita la autonomía del coachee.

2. Juicio de valor del coachee: El coachee también puede traer sus propios juicios al proceso, lo que puede limitar su capacidad de explorar nuevas perspectivas o soluciones. Estos juicios pueden manifestarse como creencias limitantes, autocrítica o prejuicios sobre lo que «debería» hacer o ser. El rol del coach es ayudar al coachee a identificar y cuestionar estos juicios, fomentando una mentalidad abierta y libre de restricciones, para que el coachee pueda explorar alternativas más alineadas con sus verdaderos valores y objetivos.

Cómo se gestiona el juicio de valor del Coach durante el proceso de Coaching?

Paso 1: Reconoce tus propios juicios

El primer paso para gestionar el juicio de valor es reconocer que existe.

Acciones

• Antes de cada sesión, tómate unos minutos para reflexionar sobre tus pensamientos y emociones en relación al coachee
• Identifica si tienes alguna opinión formada sobre su situación y su comportamiento.

Paso 2: Desarrolla la neutralidad activa

Una vez que reconoces tus juicios, el siguiente paso es trabajar en mantener la neutralidad activa.

Acciones

• Practica la escucha activa y neutral,
• Cuando surja un juicio, simplemente observa sin reaccionar ni validarlo, y vuelve tu atención a lo que el coachee está compartiendo.

Paso 3: Haz preguntas desde la curiosidad

Transforma tus juicios en curiosidad.

Acciones

• Preguntas de fórmula como: “¿Qué te hace pensar que esta es la mejor opción para ti?” o “¿Qué posibilidades ves que aún no has explorado?”
• Evita preguntas que puedan tener connotaciones de juicio, como: “¿No crees que esto es un error?” o “¿Por qué no hiciste lo que dijiste la última?”

Paso 4: Practica el Mindfulness durante las sesiones

Acciones

• Antes de cada sesión, realice un breve ejercicio de respiración consciente o meditación para cien.
• Durante la sesión, cada vez que notes que surge un juicio, simplemente obsérvalo y déjalo ir, volviendo tu atención al coachee.

Paso 5: Desarrolla la autoconciencia continua

La autoconciencia es la capacidad de observarse a uno mismo con claridad y objetividad, sin juicio. En el coaching, esta habilidad es clave para gestionar los juicios de valor. Mantener un alto nivel de autoconciencia te permitirá notar cuándo tus juicios están interfiriendo con el proceso y corregir el rumbo antes de que afecten la calidad de la sesión

Acciones

• Lleva un diario de coaching: Después de cada sesión, escribe tus observaciones sobre cómo te sentiste durante la sesión. ¿Hubo momentos en que notaste algún juicio? ¿Qué situaciones del coachee activan tus creencias o juicios personales?

Ejemplo: “Hoy me di cuenta de que cuando mi coachee habló de sus dificultades para establecer límites en el trabajo, me sentí frustrado. ¿Por qué siento que debería ser más asertivo? ¿Es esto un juicio personal?”

• Reflexiona sobre momentos clave: ¿Hubo situaciones durante las sesiones donde te sorprendiste pensando en lo que debería hacer el coachee? ¿Cómo podrías haber abordado esos momentos de manera más neutral?

Ejemplo: “En la sesión de hoy, pensé que el coachee debería tomar medidas más drásticas para resolver su problema. Me detuve antes de compartir mi opinión, pero esto es algo que necesito seguir observando”.

Paso 6: Cuida tu lenguaje corporal y no verbal

El juicio de valor no solo se manifiesta en palabras, sino también en el lenguaje corporal.

Acciones

• Observa tu postura, tus gestos y expresiones faciales durante las sesiones. Mantén una postura neutral y abierta, evitando movimientos que puedan interpretarse como desinterés o desapego.
• Usa el silencio.

Paso 7: Sé consciente de tus «puntos ciegos»

Todos tenemos puntos ciegos: áreas donde nuestros juicios o creencias influyen sin que seamos conscientes de ello. Identificar y trabajar sobre estos puntos ciegos es esencial para ser un coach más imparcial y efectivo.

Acciones

• Reflexiona sobre situaciones recurrentes donde sientas que tus emociones o juicios se activan más fácilmente. Por ejemplo, si tiendes a tener juicios sobre decisiones financieras o laborales, podría ser un área a trabajar.
• Realiza ejercicios de retroalimentación 360°, en los que colegas o mentores puedan ayudarte a ver aspectos que no percibes en ti mismo.

Paso 8: Gestiona tus emociones personales

El juicio de valor muchas veces surge como una reacción emocional. Si no gestionas tus propias emociones, pueden proyectarse en el coachee. Practicar la inteligencia emocional te permite reconocer y regular tus emociones antes de que interfieran en el proceso de coaching.

Acciones

• Antes de una sesión, revisa cómo te sientes emocionalmente. Si estás estresado, molesto o ansioso, toma unos minutos para equilibrarte emocionalmente antes de comenzar.
• Usa técnicas de regulación emocional, como la respiración profunda o la visualización, para mantener la calma y la objetividad durante las sesiones.

Paso 09: Replantea pensamientos y creencias

Cuando sientas que surge un juicio, una buena técnica es replantear o cuestionar tu propio pensamiento. Esto implica desafiar tu interpretación subjetiva y ver la situación desde diferentes ángulos, permitiendo más apertura y flexibilidad en el proceso de coaching.

Acciones

• Pregúntate a ti mismo: “¿Qué otra explicación puede haber para esta situación?” o “¿Cómo vería esta situación si no tuviera este juicio?”
• Practica ver cada desafío del coachee desde diferentes perspectivas. Esto te ayudará a evitar la tendencia a emitir juicios basados en tu propia experiencia o creencias.

Paso 10: Crea un «ancla» para volver a la neutralidad

Una herramienta útil es crear un ancla mental o física que te recuerde la neutralidad en el coaching. Esto puede ser un gesto, una palabra o incluso un objeto que utiliza durante la sesión para mantener su enfoque libre de juicio.

Acciones

• Escoge una palabra o gesto que te recuerde «mantener la neutralidad», como tocar suavemente tus dedos o repetir internamente una palabra como «neutral» o «curiosidad».
• Usa este ancla cada vez que sientas que estás a punto de emitir un juicio o cuando una situación te esté llevando a una evaluación automática.

Paso 11: Recuerda que el coaching es sobre el coachee, no sobre ti

Finalmente, es importante recordar que el proceso de coaching se centra en el coachee y su camino, no en el coach. Esto significa que tus opiniones, juicios y consejos personales no deben influir en el proceso. La clave es mantener el enfoque en lo que es importante para el coachee y no en lo que tú crees que es correcto.

Acciones

• Durante las sesiones, recuerda que tu rol es acompañar al coachee en su viaje, no dirigirlo. Pregúntate constantemente: “¿Estoy dejando que el coachee sea el dueño de su proceso?”
• Si sientes que tus juicios personales están interfiriéndose, toma un paso atrás mentalmente y retoma el enfoque en el coachee. Puedes decirte a ti mismo: “Esto no es sobre mí, es sobre ellos”.

Conclusión

El desarrollo de la autoconciencia continua es un proceso fundamental para gestionar los juicios de valor como coach. A través de la autoevaluación, la retroalimentación externa, el mindfulness, la revisión de tus valores y la práctica de la metacognición, puedes mantener un estado de neutralidad activa y curiosidad durante tus sesiones de coaching. Con el tiempo, estas prácticas te ayudarán a gestionar tus juicios de manera más efectiva y a crear un espacio más seguro y abierto para el crecimiento del coachee.

Alexandra Niño es trainer ICC de Perú, experta en propósito, creatividad, posibilidad, disrupción y en el desarrollo humano.